Retour

Retours de commande

Dans notre magasin, nous attachons une grande importance à chaque commande de chaque client, et nous avons travaillé dur pour améliorer notre expérience de service, afin que chaque client ait une expérience d'achat 100% satisfaisante. Par conséquent, nous vous fournissons le service de retour le plus simple possible.

Tout d'abord, veuillez nous indiquer l'article que vous souhaitez retourner. Veuillez suivre les étapes simples ci-dessous pour pouvoir retourner l'article:

Cliquez sur "Mon compte" ou remplissez le formulaire de retour par e-mail pour nous indiquer le produit que vous souhaitez retourner
Notre équipe du service client vous contactera et notre service client après-vente vous guidera tout au long du processus de retour rapide.
Le produit retourné doit être neuf et non utilisé. Notre objectif est de vous rembourser dans les 7 jours ouvrables suivant le retour du produit.

Nous soutenons une politique de retour et d'échange de 30 jours. Le délai de 30 jours est calculé à partir de la date à laquelle votre commande est passée, c'est-à-dire que dans les 30 jours suivant la réception de la commande, vous pouvez nous contacter pour des services de retour et d'échange.

Remarque:
Pour les articles retournés et échangés, ils doivent être inutilisés.
La commande retournée doit être retournée avec tous les composants et l'emballage doit être intact.